AKSIOMA : Jurnal Manajemen

STRATEGI MANAJEMEN PELAKU UMKM DALAM PENGELOLAAN SDM DAN PERLINDUNGAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Sunan Trioko — 2025-05-01

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi strategi manajemen sumber daya manusia (SDM) dan perlindungan hak kekayaan intelektual (HKI) yang diterapkan oleh pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di sektor kreatif kayu, khususnya Griya Kayu. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara mendalam. Penelitian menunjukkan bahwa pelatihan langsung dan sistem insentif berbasis produktivitas masih digunakan secara informal untuk mengelola sumber daya manusia. Meskipun praktiknya efektif, metode ini tidak menjamin kemajuan dalam jangka panjang. Karena lebih dari 97% tenaga kerja di Indonesia dipekerjakan oleh UMKM, yang menyumbang lebih dari 60% PDB nasional serta biaya tinggi dan keterbatasan informasi, sebagian besar produsen UMKM belum mendaftarkan merek dan desain produk. Mereka lebih mengandalkan publikasi, yang tidak memiliki kekuatan hukum yang cukup, sebagai bukti bahwa mereka benar-benar asli. Karena keterbatasan informasi dan biaya, perlindungan HKI belum menjadi prioritas. Rekomendasi termasuk pelatihan manajemen sumber daya manusia dan pemerintah harus memfasilitasi pendaftaran HKI. Penelitian ini tidak hanya mengidentifikasi strategi dan tantangan yang dihadapi UMKM, tetapi juga membuat saran praktis untuk pengembangan berkelanjutan dari hambatan utama seperti keterbatasan modal, kurangnya pemahaman hukum, dan akses ke informasi. Namun, dengan dukungan pemerintah dan mitra strategis seperti LSM dan lembaga pendidikan, terdapat peluang. Sebagian dari usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) telah berhasil dalam mengelola bisnis mereka, antara lain dalam bidang aksesoris kerajian kayu, gendang, tas, dan kerajinan yang dijual di sekitar Makam Bungkarno Kota Blitar.

The Impact of Service Quality, Product Quality, and Price on Customer Satisfaction at Alfamart Penfui Timur, in Kupang Regency, East Nusa Tenggara

Sarlianus Poma — 2025-06-10

The purpose of the research is to examine how customer satisfaction at Alfamart, East Penfui, Kupang Regency, East Nusa Tenggara, is impacted by service quality, product quality, and pricing. The sampling method used is purposive sampling method, namely a technique where the sample is determined on the basis of criteria or considerations. The studys findings demonstrated that product quality had no significant and partially impact on customer satisfaction at Alfamart, while service quality and price had a partially positive and large impact. At Alfamart, customer satisfaction was positively and significantly impacted by pricing, product quality, and service quality all at the same time. This study employed a quantitative approach. A questionnaire served as the instrument, and multiple regression was the method of data analysis. Customer satisfaction was significantly and favorably impacted by the regression coefficient test results for pricing, product quality, and service quality taken combined.

Analisis Pengelolaan Dana Desa Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Desa Panyangkalang Kecamatan Laikang Kabupaten Takalar

Siti Rahayu Nasrun — 2025-06-16

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan Dana Desa dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Desa Panyangkalang, Kecamatan Laikang, Kabupaten Takalar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengelolaan Dana Desa dianalisis berdasarkan tahapan yang diatur dalam PMK No. 145 Tahun 2023, yaitu perencanaan, pelaksanaan, penatausahaan, dan pelaporan. Adapun kesejahteraan masyarakat diukur menggunakan indikator dari Herbert A. Simon, yaitu pengetahuan, partisipasi, manfaat program, serta transparansi dan akuntabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses perencanaan dan pelaksanaan telah melibatkan masyarakat, meskipun partisipasi belum merata. Program Dana Desa memberikan manfaat nyata bagi sebagian warga, namun transparansi informasi dan distribusi manfaat masih perlu ditingkatkan. Penguatan kapasitas aparatur desa dan perluasan keterlibatan masyarakat menjadi kunci dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan Dana Desa.

Analisis Implementasi Supply Chain Management Dalam Meningkatkan Kinerja Operasional Studi Kasus: PT Bintang Samudra Indonusa

Dianita Ayu Oktaviani — 2025-06-16

Supply Chain Management sebagai strategi dalam menghadapi tantangan serta sebagai upaya dalam peningkatan kualitas kinerja agar dapat mempertahankan dan menciptakan keunggulan kompetitif. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis struktur jaringan, proses bisnis, dan implementasi supply chain management (SCM) dalam meningkatkan kinerja operasional pada PT Bintang Samudra Indonusa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan model SCOR yaitu plan, source, make, deliver, dan return dan dilakukan perhitungan dengan AHP melalui perbandingan berpasangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur jaringan pada PT Bintang Samudra Indonusa memiliki tiga bagian, kemudian proses perencanaan merupakan prioritas tertinggi dalam menunjang kinerja SCM perusahaan dan dalam implementasi kinerja SCM yang telah dilaksanakan pada PT Bintang Samudra Indonusa terdapat beberapa indikator yang belum mencapai nilai optimal, terutama pada proses perencanaan. Dengan demikian perusahaan perlu melakukan perbaikan terkait indikator tersebut agar kinerja operasional berjalan dengan optimal dan mengalami peningkatan.

Mengoptimalkan Kontak Kultur dan Pengalaman Menyenangkan Wisatawan untuk Meningkatkan Citra Destinasi dan Bauran Pemasaran pada Pantai Oetune

Engelbertus G. Ch. Watu — 2025-06-22

Dalam mempertahankan destinasi di sektor pariwisata yang kompetitif, kontak budaya dan pengalaman wisata yang menyenangkan harus dimanfaatkan. Studi ini mengeksplorasi dampaknya terhadap citra destinasi dan bauran pemasaran (7P) di Pantai Oetune, Kabupaten Timor Tengah Selatan, Indonesia. Temuan dari studi penjelasan kuantitatif berdasarkan data yang dikumpulkan dari 126 wisatawan menunjukkan bahwa kontak budaya dan pengalaman wisata yang positif keduanya secara signifikan meningkatkan citra destinasi dan efektivitas bauran pemasaran. Studi ini menekankan pentingnya pemangku kepentingan lokal untuk secara formal memulai dimensi-dimensi ini dalam bauran pemasaran sehingga mereka dapat lebih kompetitif dan memuaskan pengunjung mereka. Temuan ini memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi manajemen destinasi untuk menciptakan pembangunan pariwisata yang berkelanjutan dan kesuksesan jangka panjang.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pendapatan Nelayan Di Kelurahan Mangkoso Kecamatan Soppeng Riaja Kabupaten Barru

Andi Kumala Sari Dewi — 2025-06-26

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi berbagai faktor yang memengaruhi tingkat pendapatan nelayan di Kelurahan Mangkoso, Kecamatan Soppeng Riaja, Kabupaten Barru. Metode yang digunakan dalam studi ini adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan dokumentasi. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder, dengan instrumen pengumpulan data berupa skala Likert. Proses analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa variabel modal usaha memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap pendapatan nelayan. Sebaliknya, variabel harga serta perubahan iklim menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pendapatan mereka. Oleh karena itu, aspek harga dan perubahan iklim menjadi hal yang krusial untuk diperhatikan dan ditingkatkan guna mendukung kestabilan pendapatan nelayan di wilayah tersebut.

Pengaruh Ketersediaan Produk, Packaging, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Moderasi

Hersanius Kurnia Peong — 2025-06-27

Penelitian ini mengkaji pengaruh ketersediaan produk, kemasan, dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pembelian, dengan kepuasan konsumen sebagai variabel moderasi. Penelitian dilakukan di Zasgo Mart, Labuan Bajo. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner yang diisi oleh 150 konsumen Zasgo Mart. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian. Dia antara ketiga variabel tersebut, kualitas layanan merupakan faktor yang perlu menjadi prioritas manajemen. Selain itu, kepuasan konsumen memperkuat hubungan antara antara pemasaran dan kualitas layanan dengan Keputusan pembelian, tetapi tidak memoderasi hubungan antara ketersediaan produk dan Keputusan pembelian.

Peran Mediator Kepuasan Kerja Pada Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Pendekatan Empiris Menggunakan Model SEM-AMOS

Ardian Nur Romadhan — 2025-07-03

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi prediktor atribut yang mempengaruhi kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai mediator. Jenis penelitian kuantitatif yang menggunakan data survei sebagai sumbernya. Jumlah sampel data adalah 228 pekerja panen Perkebunan Kelapa Sawit. Analisis data dilakukan menggunakan SEM-AMOS. Hasil penelitian menunjukkan kinerja karyawan dipengaruhi secara positif oleh disiplin kerja, kompensasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja. Selain itu, kepuasan kerja sebagai variabel mediator secara keseluruhan telah terbukti mampu melihat efek tidak langsung pada variabel eksogen dalam penelitian ini. Fakta penelitian membuktikan bahwa kepuasan kerja penting sebagai mediator yang mempengaruhi stimulus berupa prediktor disiplin kerja, kompensasi, dan komitmen organisasi terhadap terbentuknya respon berupa kinerja karyawan.