Benanti, Shakira, dan Jamaludin Khalid. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, Dan Promosi Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Bank Central Asia Tbk (BCA)”. AKSIOMA : Jurnal Manajemen 5, no. 1 (April 30, 2026): 74–88. Diakses Agustus 14, 2026. https://journal.unwira.ac.id/index.php/aksioma/article/view/5191.